Quality Engineering Handbook
Per raggiungere livelli di qualità eccellenti, difetti per PPM, sono necessari degli strumenti per migliorare i processi produttivi e le prestazioni dei prodotti, che vanno ben oltre le tecniche utilizzate normalmente in azienda.
Sono necessarie in particolare, ma non solamente: il Design of Experiments; il Robust Design; le tecniche affidabilistiche (prove vita accelerate).
Queste tecniche sono state spesso rifiutate dai tecnici di prodotto e processo a causa dell'impenetrabile presentazione teorica e matematica. In particolare le modalità applicative delle prove di vita, della distribuzione di Weibull, delle relazioni tra stress accelerato e stress normale e del Robust Design, non sono sconosciute ai più. I tecnici molto spesso hanno bisogno del come fare piuttosto del perché si fa così. Questo libro ha il pregio di aver reso accessibile la presentazione teorica e matematica degli argomenti e di aver reso applicabili, alla maggior parte dei tecnici, le tecniche presentate. Tutti gli argomenti sono ampiamente esplicitati con esempi reali provenienti dall'esperienza aziendale.
Le tecniche presentate nel volume permetteranno di: progettare prodotti robusti e insensibili alla variabilità d'uso; progettare processi capaci di raggiungere livelli di difettosità misurabili in PPM; presentare sul mercato prodotti affidabili nel tempo; individuare le migliori condizioni di garanzia del prodotto; prevedere le prestazioni di affidabilità negli anni.
La semplicità di esposizione rende il libro accessibile sia a tecnici dell'area tecnica, funzione produzione, funzione ricerca, sviluppo e progettazione, sia a quelli dell'area qualità, anche con differente formazione ed esperienza.
